Jolanda van Drie
Op de dag dat het nieuws bericht over een tekort aan postbodes, komt PostNL zelf met een persbericht naar buiten op hun succesgebied van verpakkingen.
“PostNL komt mensen tekort, personeel hoofdkantoor moet 750.000 brieven bezorgen”, kopt het AD vandaag. Er is zo’n groot tekort aan postbodes, dat medewerkers van het hoofdkantoor nu gevraagd zijn om in september voor een wijk de post te gaan bezorgen. De problemen komen zeker niet door een groei in het aantal postbezorgingen, maar volgens het AD door “de florerende economie en doordat postbodes een recente uitbreiding van hun takenpakket niet zien zitten.”
Groei zit er wel in pakketten en daarmee verpakkingen. PostNL en FuturumShop willen minder verpakkingsmateriaal gebruiken, minder lucht vervoeren in verpakkingen, en daarmee e-commerce verduurzamen. Daarom testen de twee partijen vanaf 3 september twee maanden lang het gebruik van flexibele herbruikbare verpakkingen. De online bestellingen van FuturumShop, online shop voor wielrenners en mountainbikers, die zijn bestemd voor Zwolle en omgeving, worden hierin verpakt en bezorgd.
De herbruikbare verpakkingen worden na bezorging meegenomen door de PostNL-bezorger. Eén herbruikbare verpakking kan tot 1.000 keer opnieuw gebruikt worden en daarmee leiden tot een besparing van 138 kilo karton. Dit betekent een besparing van 138 kilo CO2 . De herbruikbare verpakkingen zijn gemaakt van flexibel materiaal dat zich vormt naar het product waardoor er minder lucht in het pakket zit.
Lees verder....
Stichting Lezen & Schrijven heeft de tweede prijs gewonnen van de NRC Charity Awards 2018 met een bijzondere advertentie, gemaakt door twee studenten van de Willem de Kooning Academy. De advertentie had volgens de vakjury veel ‘stopkracht’, oftewel kracht om de aandacht van de lezers te trekken. Dit werd gisterenavond bekendgemaakt door hoofdredacteur Vandermeersch in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam. De stichting wint een dubbele advertentiepagina in NRC Handelsblad en nrc.next in het najaar.
Vakjury: “Met deze advertentie wordt heel slim gebruikgemaakt van het medium krant. Lezers worden in verwarring gebracht en aangezet tot nadenken. Goed over nagedacht en goed uitgewerkt.”
Iris Habben Jansen en Jarné van Zetten van de Willem de Kooning Academy creëerden de advertentie voor Stichting Lezen & Schrijven. Zij lichten toe: “Het lijkt alsof je twee keer hetzelfde redactionele artikel ziet. Dat is geen drukfout… want als je beter kijkt, zie je dat de tweede versie een advertentie is waarin moeilijke woorden zijn weggelaten. We maken duidelijk dat het voor laaggeletterden heel lastig is om een krantenartikel te lezen. Zij begrijpen vaak alleen de eenvoudigste zinnen.” Met de advertentie wil Stichting Lezen & Schrijven meer aandacht vragen voor laaggeletterdheid, zodat we samen meer laaggeletterden kunnen helpen.
NRC Charity Awards
De NRC Charity Awards is in 2011 op initiatief van NRC in het leven geroepen, om goede doelen te helpen bij het bereiken van hun doelgroep. Dit jaar meldden 290 goede doelen zich aan, waaruit 22 geselecteerd werden. Zij werden gekoppeld aan twee studenten die de advertenties maakten. De 22 advertenties werden door een vakjury beoordeeld op vormgeving, beeldgebruik en de kracht van de boodschap. In de jury zaten: hoofdredacteur Peter Vandermeersch, Pim Gerrits (creatief directeur bij reclamebureau Lemz), Krista Rozema (art director bij reclamebureau KesselsKramer) en de hoofdredacteur van mediavakblad Adformatie, Susanne van Nierop. De Endometriose Stichting won de eerste prijs en de publieksprijs ging naar het Diabetes Fonds. De tweede prijs wordt gedeeld met Plastic Soup Foundation en Voedselbanken Nederland.
Er zijn diverse manieren om je grafische producten te promoten. Je kunt zelf flyeren, prospects opbellen of netwerken. Een eigentijdse mogelijkheid is het schrijven van een klant- of trendverhaal. Zo publiceert vlaggenproducent Limeta een leuk promotie-artikel op De Dagelijkse Standaard, met drie tips om je bedrijf offline te promoten.
De tips zijn uiteraard adviezen voor de inzet van grafische producten. Er wordt gesproken over het verspreiden van posters in je bedrijfsomgeving, het drukken van visitekaartjes en het bedrukken en plaatsen van vlaggen bij je bedrijfspand.
Lees verder....
In augustus organiseerde Bennekom het jaarlijkse Kinderdorp. Het Kinderdorp is een huttendorp met evenementen voor de Bennekomse kinderen. Een van de meest populaire activiteiten is de kinderdrukkerij.
In ‘De Drukkerij’ mogen kinderen hun eigen dagblad maken, het Kinderdorps Dagblad. Het Bennekoms Nieuwsblad bericht: “Sommige activiteiten worden een goede traditie. Zo kunnen de journalisten van het Kinderdorps Dagblad hun teksten typen op typemachines die veelal ouder zijn dan de vaders en moeders van de kinderen. In ‘De Drukkerij’ wordt niet alleen de krant gemaakt. Kinderen kunnen er ook brieven schrijven (ook op de typemachine!), die dan door de buren van ‘De Postduif” worden verzonden. Typen is nog niet zo gemakkelijk. Typefoutjes drukt de schrijfmachine ook meteen af en deleten lukt niet. Overigens ‘De Drukkerij’ is ook stevig gemoderniseerd. Er staan ook laptops waarop artikelen voor in de krant kunnen worden getypt.”
Lees verder....
Online marketing is niet meer nieuw. De moderne vormen van marketing kennen een hoofdrol in de huidige digitale transitie, en gaan alweer naar de vijfde generatie van denken en doen. De versmelting met andere leergebieden – en de noodzaak online marketing op een hoger niveau te tillen – vragen om nuances. Meer dan ooit draait het Web 5.0 om IoT koppelingen aan veeleisend mobiel consumentgedrag. Het vergt veel kennis van veel marketingkanalen, en het oprecht willen brengen van een ultieme consumentenervaring. Voice marketing – denk aan Siri en Google Assistant – en de mogelijkheid om echte social engaging content te maken, vragen om gedegen kennis. Kennis die toekomstbestendig is. De nieuwe marketeer zet ‘ego’ opzij voor ‘eco’. Online strateeg Patrick Petersen bespreekt de laatste trends in zijn nieuwste handboek over online marketing.
De zesde editie van het Handboek Online Marketing (HOM6) is meer dan 630 pagina’s dik, en is voorzien van augmented reality lagen. HOM6 is zeer actueel, gaat over de digitale transitie in de online marketingmix 5.0, kent 3000+ bijlagen, cases, docentmateriaal en de beste experts. Auteur Patrick Petersen is bestseller auteur, ‘social media addict’, ondernemer, consultant, docent en een ervaren online strateeg. Hij schreef eerder bestsellers op het gebied van: sociale media, contentmarketing, social business, mobile marketing en online marketing, en is een veelgevraagd docent en internationaal spreker.
Basis trucs werken niet meer
Volgens Petersen wordt een gedurfde mix van technische mogelijkheden binnen het moderne marketingdenken vitaal. Daarvoor heb je op beide terreinen vernuftige kennis nodig, om tot een werkende online marketingmix en campagne te komen. De basis trucs werken niet meer en kunnen de kast in. De consument wil digitaal in alle lagen van de klantreis optimaal beleven, zoals:
- Kan ik uw producten al laten visual scannen met Google Lens?
- Deelt u leuke content of doet u aan contentmarketing?
- Is er een Social Local Mobile benadering, die gebruikers op locatie van relevante voorziet?
- Zorgt uw online marketingmix voor een daadwerkelijke digitale transitie, of is het niets meer dan een boeketje van online instrumenten?
De basis trucs zijn niets meer dan de hygiënefactoren om online aanwezig te zijn. En alleen aanwezig zijn is al 20 jaar niet voldoende. Een nieuwsbrief versturen wordt nu ‘het aanbieden van relevante content via de mail, op basis van uitdrukkelijke toestemming’. Lang leve de privacywetgeving. Patrick Petersen, auteur van het Handboek Online Marketing, legt uit: “Je zet niet ‘even’ een website snel bovenaan in de zoekmachineresultaten, en je maakt niet even content dat zomaar ‘gratis’ voor verdiend bereik zorgt. Stap over de beloften die duurzame contentmarketing degraderen tot een eenvoudig middel dat voor ‘gratis reclame’ moet zorgen. Dat je in de sociale media geen enkel resultaat behaalt met de ‘10 tips voor meer social media bereik’ was al duidelijk. De werkelijkheid van online marketingresultaten is hard. Er zijn namelijk geen generieke ‘5 stappen tot veel meer conversie’ en er is geen ‘7 stappenplan tot converterende contentmarketing’. ” Ook de AVG zet haar voet dwars bij de ‘3 eenvoudige stappen tot het verdubbelen van uw e-maildatabase’. Opnieuw licht de auteur dit toe: “Er is geen invulmodel dat tot een werkende, creatieve campagne komt dat meteen in uw organisatiecultuur past. Er is geen basisindeling van een webshop die elke bezoeker laat converteren.”
Lees verder....
Wie deze zomer nog een leuke bestemming voor een stedentrip zoekt, hoeft niet verder te zoeken: Helmond zet met een eigen city guide volop in op toerisme. Het toeristenboekje met plattegrond was een duidelijke wens van de gemeente. De gids is gedrukt in het Nederlands, Engels en Duits.
Met de city guide kunnen bezoekers aan de stad gemakkelijker de hoogtepunten vinden. Het Eindhovens Dagblad bericht: “Niet een van de genoemde bedrijven, festivals of musea heeft betaald voor de publiciteit in de city guide. Al werd het boekwerkje wel gefinancierd met de opbrengsten uit de toeristenbelasting.” Leo Grunberg, directeur van Helmond Marketing, geeft in het artikel aan dat er vooral vanuit de horeca en culturele sector de nadrukkelijke wens kwam om een meertalige folder uit te brengen. “Zeker in het Duits. Als stad adverteren we rond de feestdagen en in de vakanties al in Duitsland. Daar moeten we met zijn allen nog meer op inzetten. Echt een groeimarkt.”
Er zijn tot nu toe 4.000 exemplaren van de Helmondse toeristengids gedrukt. De gidsen zijn verkrijgbaar bij VVV Helmond en worden verspreid door Helmond en omgeving.
Bron: ED.nl
Lees verder....
Vandaag, woensdag 15 augustus, wordt het eerste Plastic Soup-lespakket uitgereikt aan juf Elsbeth van de Leidsehout School uit Leiden. Het lespakket is ontwikkeld voor leerlingen van groep 4 tot en met 8, om alles te leren over de plasticsoep. Het kwam onafhankelijk tot stand dankzij een gift van Aldi Nederland en is gratis te bestellen. De Leidsehout School was de eerste basisschool die het pakket bestelde. Inmiddels is het pakket door ruim 800 scholen besteld.
Het lespakket is onderdeel van ‘De Wereld van OZ’: een nieuw digitaal platform voor kinderen, waarin ze actief worden meegenomen in een magisch-realistische wereld Onder Zee. Het pakket bevat onder meer een digitale lessenserie, het leesboek ‘Plasticsoep is troep’, een speciale editie van Kidsweek, echt plastic uit de oceaan bij Hawaï, actie- en opdrachtkaarten en posters. Verder bestaat het platform uit een website en een gelijknamige animatie, waarin de gevolgen van de plasticsoep op een speelse manier duidelijk worden gemaakt.
Het lespakket wordt uitgereikt tijdens het Plasticsoep Festival, dat plaatsvindt in het Dolfinarium Harderwijk. Maria Westerbos, oprichter en directeur van de Plastic Soup Foundation: “Kinderen zijn heel belangrijk als we de oceaan en alle dieren daarin willen beschermen tegen nog meer plasticsoep. Dolfijnen, walvissen en nog heel veel andere dieren zien plastic aan voor voedsel, en door het eten van plastic zullen ze uiteindelijk sterven. Door kinderen een goed lespakket en een eigen website aan te bieden, leren ze al jong hoe ze deze ramp kunnen bestrijden. ”
Foto’s: Afbeeldingen van het filmpje over de productie van het lespakket door Smurfit Kappa. In dit filmpje zie je hoe de verpakking van het Plastic Soup Lespakket tot stand is gekomen. In deze doos zit al het lesmateriaal bestaand uit een digitale lessenserie waarmee aan verschillende onderwijskerndoelen wordt gewerkt, het leesboek ‘Plasticsoep is troep’ van Zwijsen, een speciale Kidsweek over plasticsoep, oceaanplastic uit Hawaii, actie- en opdrachtkaarten en posters. De verpakking is geschonken door Corrugated Benelux Association (CBA), de branchevereniging van de golfkartonindustrie.
Lees verder....
Op Circusweb.nl is een interessant stukje geschreven over het bestellen van circus reclamemateriaal. Voorheen gingen circussen voor hun promotiemateriaal met name naar het buitenland. Nu kijken zij steeds meer naar het aanbod van de Nederlandse online drukker. 123drukken.nl is een van de online drukkers die hen op de voordelen wees van het bestellen bij Nederlandse drukkers.
Communicatie met het publiek is één van de belangrijkste aspecten van het circuswerk. Ook voor een circusvoorstelling, anders weten mensen niet dat het circus er is. Hoe kan een circus zorgen voor het beste promotiemateriaal? Circusweb: “Goede posters, flyers of een display met folders zijn nodig, en misschien ook nog een stapel opvallende stickers. De laatste jaren was er een tendens om al dat reclamemateriaal in het buitenland te bestellen. Gedreven door een zoektocht naar ‘goedkoop’, gingen steeds meer circussen werken met dit buitenlandse materiaal. Na succesvol waarschuwen door de Nederlandse online drukker 123drukken.nl, komen steeds meer circussen hiervan terug. De ontwikkelingen in de oostelijke landen hobbelen vaak achter het westen aan. Dit is terug te zien in de druktechnieken die nog worden gebruikt. Minder aantrekkelijke kleuren op slappere papiersoorten zijn in die landen nog heel gebruikelijk. Wanneer zulke posters in Nederland opgehangen worden, dan valt ineens het kwaliteitsverschil op met het Nederlandse drukwerk. Online drukker 123drukken.nl wijst erop dat, naast de betere kwaliteit van de materialen, ook de communicatie met een Nederlandse drukker beter is. En er wordt bijzonder snel geleverd. Door de enorme volumes die Nederlandse online drukkers tegenwoordig aan hun klanten afleveren, ligt hun prijs ook nauwelijks hoger dan bij een bestelling in het oosten.”
Bron: Circusweb.nl
Lees verder....
Gebruikers van de Google Assistent kunnen nu ook antwoord krijgen van Daan, de service assistent van PostNL. De Nederlandstalige Google Assistent is vanaf augustus 2018 beschikbaar en PostNL is ‘launching partner’. Daan geeft door middel van spraakgestuurde interactie antwoord op vragen zoals: ‘Wanneer komt mijn pakket?’ ‘Waar kan ik mijn pakket versturen?’ of: ‘Waar is de dichtstbijzijnde brievenbus?’. Ook laat Daan het weten als je je bezorgmoment kunt veranderen. PostNL is de eerste bezorgdienst die gekoppeld is aan de Nederlandstalige Google Assistent.
Timo Snoek, product owner chatbots bij PostNL: “Voor PostNL staat de klant centraal, daarom sluiten we aan op kanalen waar zij zich bevinden. Natuurlijk ook op de manier die het best bij hen past. Spraakgestuurde interactie biedt nieuwe kansen om consumenten te bereiken. Door de Nederlandstalige Google Assistent krijg je nóg makkelijker toegang tot informatie over je pakket en PostNL-locaties. Daan geeft Track&Trace-informatie over jouw zending door een koppeling met je PostNL-account. De komende maanden ontwikkelt Daan zich verder en zal hij meer en meer vragen kunnen beantwoorden.”
Met de introductie van Daan zet PostNL een eerste stap naar een groter platform voor chatbots. Chatbots ontwikkelen zich door ‘artificial intelligence’, waardoor ze in de toekomst nog meer vragen van consumenten kunnen beantwoorden. Daan is een aanvulling op de PostNL-app, website en klantenservice. Het bedrijf wil hiermee de consument nog meer controle geven over de bezorging van pakketten.
Google Assistent
Tim van de Rijdt, Product Marketing Manager, Google Nederland: “We vinden het fantastisch om de Nederlandse Google Assistent te kunnen introduceren. De Google Assistent staat altijd voor je klaar om te helpen in alledaagse situaties, simpelweg door een opdracht te geven of een vraag te stellen. We zijn er zeer trots op dat PostNL een Action on Google heeft ontwikkeld die meteen bij lancering van de Google Assistent beschikbaar is, zodat ze hun klanten op een nieuwe manier van dienst kunnen zijn.”
Nederlandse consumenten hebben in het eerste kwartaal van 2018 ongeveer 400 miljoen euro (exclusief btw) uitgegeven aan producten bij buitenlandse webwinkels in de Europese Unie. Dit is 15 procent meer dan in het eerste kwartaal van 2017. Dit meldt het CBS op basis van lopend onderzoek naar de online uitgaven van Nederlanders bij buitenlandse webwinkels.
Het gaat om online aankopen van goederen door Nederlandse consumenten bij bedrijven die binnen de Europese Unie, maar niet in Nederland, gevestigd zijn. Buitenlandse webwinkels die per jaar voor meer dan 100.000 euro aan producten verkopen aan Nederlandse consumenten zijn verplicht om btw-aangifte te doen. Deze aangiften zijn gebruikt als bron. De Europese webwinkels die minder dan 100.000 euro omzetten, zijn niet meegenomen in het onderzoek. De totale bestedingen van Nederlandse consumenten bij Europese webwinkels worden daardoor onderschat. De cijfers zijn berekend op basis van een nieuwe methode die nog in ontwikkeling is en zijn dus voorlopig. De foutmarge op deze omzet is ongeveer 5 procent.
Omzet Nederlandse webwinkels groeit harder
De internetverkopen van in Nederland gevestigde webwinkels namen in het eerste kwartaal van 2018 met bijna 22 procent toe. Dat is meer dan de omzetgroei die Europese webwinkels door verkopen aan Nederlandse consumenten in deze periode behaalden (15 procent). Bij Nederlandse pure webwinkels groeide de omzet met 19 procent, bij Nederlandse detailhandelsbedrijven met zowel een fysieke winkel als een webwinkel was de omzetgroei 26 procent. De totale omzet van de Nederlandse detailhandel groeide in het eerste kwartaal van 2018 met 2,7 procent.
Omzetaandeel Europese webwinkels klein
Het onderscheid tussen Nederlandse en buitenlandse webwinkels is voor een consument niet altijd goed te maken. Webwinkels van buitenlandse bedrijven zijn veelal in meerdere talen opgemaakt, waaronder Nederlands. De aankopen van Nederlanders bij Europese webwinkels vormen een relatief klein deel van de totale bestedingen aan vergelijkbare producten door Nederlandse consumenten. Het gaat om minder dan 2 procent in 2017.
JCDecaux introduceert het allereerste vrijstaande portrait grootformaat display van maar liefst 6,5 m2 in het Nederlandse straatbeeld: De Avenue. De digitale full HD portrait display is groot, digitaal en staat op een toplocatie, de Stadhouderskade in Amsterdam nabij het Leidseplein. Het staande object heeft een dubbelzijdig LED display van de allerbeste beeldkwaliteit. Als launching partner van dit nieuwe Buitenreclame-object is de internationale topadverteerder Chanel te zien.
Bart de Vries, Commercieel Directeur JCDecaux Nederland: “Ons digitale Mupi-netwerk Métropole is een enorm succes en we voorzien een groeiend aandeel voor digitaal in de toekomstige buitenreclamemarkt. Met de Avenue vertalen we de populariteit van ons digitale netwerk naar grootformaat. Doordat dit object dezelfde beeldverhouding heeft als onze digitale Mupi´s, kunnen adverteerders hun campagnes eenvoudig opschalen naar dit imposante nieuwe mediumtype. Dit is een fantastische stap in de digitale transformatie die zorgt voor nog meer attentiewaarde van het medium. Tel daarbij op het impactvolle formaat en de eindeloze mogelijkheden van slimme dynamische content, waarbij je realtime inspringt op onder meer locatie, tijd en passerende doelgroepen, en je weet; dit is een uitzonderlijk OOH-mediumtype.”
Voor de Gemeente Amsterdam is het digitale Mupi-netwerk van JCDecaux al een waardevol medium voor gemeentelijke communicatie. Met de komst van de Avenue op deze strategische en centrale locatie bij de drukke invalswegen rond het Leidseplein, is ook hier (realtime) communicatie met inwoners en bezoekers mogelijk. Ook in Den Haag zal de Avenue in de loop van dit jaar zijn intrede doen: JCDecaux heeft recent het contract voor vrijstaande reclamepanelen verkregen en digital OOH vormt een wezenlijk onderdeel van de nieuw te installeren objecten.
Lees verder....
Een nieuw rapport van performancemanagementbedrijf Nielsen toont aan dat consumenten over de hele wereld in toenemende mate zoeken naar handige oplossingen die hun leven vereenvoudigen, en dat hun drukke levensstijl en toenemende connectiviteit een steeds belangrijker rol spelen bij aankoopbeslissingen.
Zoektocht naar Convenience, het rapport van Nielsen over de veranderende mondiale consumentenbehoeften, laat zien dat markten in de hele wereld een snelgroeiende vraag naar convenience kennen. Meer dan een kwart van de wereldwijde consumenten zegt producten te zoeken die hun leven makkelijker maken (27%) en gemakkelijk te gebruiken zijn (26%), terwijl ongeveer één op de vijf consumenten op zoek is naar producten geschikt voor kleine huishoudens (20%) en afgestemd op een specifieke behoefte (19%).
Drijfveren voor convenience
Het Nielsen-rapport noemt zes belangrijke factoren die, ondanks lichte variaties per regio, de achterliggende drijfveer zijn voor de toenemende behoefte aan convenience van consumenten in de hele wereld:
- Verstedelijking
- Kleinere huishoudens
- Druk stadsvervoer
- Evoluerende genderrollen
- Behoeften van verschillende generaties
- Grotere acceptatie van technologie
Deze drijfveren voor convenience en de toenemende vraag naar producten en oplossingen die de levensstijl helpen vereenvoudigen, hebben invloed op talloze industrieën, met name de sterk consumentafhankelijke FMCG-sector (FMCG = Fast Moving Consumer Goods, veelverkochte consumentengoederen, zoals voeding, red.). Uit het Nielsen-rapport blijkt dat consumenten hun productkeuzen voor voedingsmiddelen en verpakte goederen baseren op hun ervaring op drie gebieden: winkelen, consumptie en merkbetrokkenheid.
Deze veranderende vraag naar convenience heeft geleid tot een hele reeks producten die het leven vereenvoudigen, zoals: kant-en-klaar maaltijden, bezorgdiensten voor thuis of op kantoor en op technologie gebaseerde ‘on demand’ services. Een derde (33%) van de wereldwijde consumenten maakt gebruik van restaurant- of maaltijdbezorgdiensten (minimaal 11% per week). Kant-en-klaar maaltijden van fastservice, fastfood en straatverkopers nemen ook toe: 57% van de consumenten wereldwijd heeft de afgelopen zes maanden een fastfood-outlet bezocht. Lunch en diner worden het vaakst buitenshuis genuttigd: 39% van de wereldwijde online consumenten eet elke week buitenshuis, en maar liefst 48% van de consumenten in Azië-Pacific en 47% in Noord-Amerika haalt of eet de maaltijd onderweg op.
Evolutie in winkel, e-commerce en omnichannel-faciliteiten
Een evoluerend winkellandschap, e-commerce en omnichannel-faciliteiten zijn bepalend voor de winkelervaring van consumenten in de hele wereld. Uit een e-commerce-onderzoek van Nielsen in 30 landen, blijkt dat de online verkoop van FMCG naar schatting vijf keer sneller groeit dan offline verkoop, en in 2020 zal e-commerce in FMCG wereldwijd meer dan USD 400 miljard bedragen, oftewel 10-12% van het totale FMCG-marktaandeel.
Mobiele apparaten en digitale platforms zijn ook bepalend voor de consumentenervaringen en transformeren de merk-tot-consument-betrokkenheid. Driekwart (75%) van de wereldwijde consumenten zegt te genieten van de vrijheid om altijd en overal verbonden te zijn, en deze dominantie van connectiviteit biedt FMCG-bedrijven meerdere contactpunten om met consumenten te communiceren en hun betrokkenheid te verbeteren door persoonlijke en authentieke aanbevelingen, aangepast aan de lokale omstandigheden.
“Convenience betekent wereldwijd niet overal hetzelfde voor consumenten, omdat dit afhangt van hun omstandigheden, cultuur, locatie, marktvolwassenheid en toegang tot technologie”, zegt Ailsa Wingfield, Executive Director, Thought Leadership, Global Markets bij Nielsen. Dit zijn belangrijke factoren die FMCG-bedrijven ertoe brengen oplossingen te bieden die inspelen op de groeiende behoefte aan convenience. “Daarnaast levert de brede acceptatie van technologie een steeds grotere hoeveelheid consumentengegevens die meer maatwerk mogelijk maken”, vervolgt Wingfield. “FMCG-spelers moeten zich aanpassen aan de omstandigheden en zorgen voor geïntegreerde winkelervaringen, die consumenten een grotere vrijheid geven bij het kiezen van oplossingen die aan hun behoeften voldoen.”
Kandidaten gezocht
De trainingen voor 2022 staan gereed. Kijk voor het volledige online aanbod van bestaande- en nieuwe trainingen op de website.
BLOKBOEK.COM EN PRINTMEDIANIEUWS: HET OPTIMALE DOELGROEP BEREIK