Personalisatie stuwt online cadeau-industrie vooruit

ONLINE PRINT – De vraag naar gepersonaliseerde cadeaus groeit razendsnel. Consumenten willen geen standaardgeschenken meer, maar producten met een persoonlijke touch – van gegraveerde sieraden tot fotoboeken op maat. Uit onderzoek van Deloitte blijkt dat één op de vijf consumenten maatwerk verwacht, en bijna de helft bereid is daar extra voor te betalen.

Ook in Nederland is de trend duidelijk zichtbaar. Rond feestdagen als Kerst en Moederdag schiet het zoekvolume op ‘persoonlijk cadeau’ omhoog. Cadeaus met een naam, datum of persoonlijke boodschap geven herkenning en emotionele waarde, en zijn populair bij momenten als geboortes, huwelijken en jubilea. Webshops spelen slim in op deze ontwikkeling. Dankzij print-on-demand, lasertechniek en slimme software kunnen klanten vooraf zien hoe hun cadeau eruitziet. Dat vergroot vertrouwen én conversie. De beloning voor ondernemers is groot: hogere marges, loyale klanten en gratis zichtbaarheid via sociale media, waar unboxing-video’s vaak viraal gaan. Personalisatie is daarmee geen hype, maar een structurele verschuiving in consumentengedrag.

Lees het onderzoek.